HPDeskJet2132安装时出现找不到指定模块

476413093 · ‎2018-03-21

安装好打印机以后，插上USB接口，显示安装设备时出现错误，找不到指定模块。

手动添加打印机也不行，net3.5什么软件我电脑上也有，还是不能连接打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-03-21

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开控制面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

476413093 · ‎2018-03-22

那安装哪个打印机的驱动呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-03-22

990c

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

aquila · ‎2020-04-25

解决了吗有用吗