HPLaser Jet MFP M72625dn打印机已经安装驱动，但HP MFP Scan扫描不好用

[天使安吉拉]

HPLaser Jet MFP M72625dn已经安装官网的HP_LaserJet_MFP_M72625_M72630_Full_Software_and_Drivers_1.04驱动，

但HP MFP Scan打开显示应用程序无法启动，如下图

我用HP Print and Scan Doctor修复扫描，显示如下

我重新安装HP_LaserJet_MFP_M72625_M72630_Full_Software_and_Drivers_1.04驱动，但P MFP Scan还是安装不上，装了好几次还是显示未安装

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑上搜索：wfs，然后点击：windows传真和扫描，再点击：新扫描。

操作过程遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[天使安吉拉]

我想用HP MFP Scan扫描怎么用

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您测试一下打印机的复印功能，windows传真和扫描功能是否正常。

如果以上功能都正常，建议删除电脑上安装的打印机驱动及软件，重启电脑，重新安装打印机完整版驱动测试。

[天使安吉拉]

我用电脑自带的扫描和传真可以扫，但是无法安装HP MFP Scan

[双鱼座鲨鱼]

您好
先确认机器的复印功能是否正常

如果复印正常，请使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下hp scan

HP Print and Scan Doctor下载链接：
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

谢谢

[天使安吉拉]

打印机复用功能可以用，我同事都可以正常使用HP MFP Scan，但我电脑无法使用，Doctor也下载修复了，还重新做系统了还是不好安装HP MFP Scan扫描

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您帮忙测试：

1 安装驱动软件的整个过程，电脑上有没有报错提示？

2 电脑上搜索：  windows传真和扫描

点击 左上角的  新扫描，确认一下是否可以扫描

3  下载并运行HP Print and Scan Doctor
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

拍照修复结果的图片发给我，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您帮忙测试：

1 安装驱动软件的整个过程，电脑上有没有报错提示？

2 电脑上搜索：  windows传真和扫描

点击 左上角的  新扫描，确认一下是否可以扫描

3  下载并运行HP Print and Scan Doctor
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

拍照修复结果的图片发给我，谢谢