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辅导员
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

Hp Deskjet 1511
macOS 10.15 Catalina

打印机是Deskjet1511 电脑是 Mac系统

正常安装了 HP utility,可以在app里完成校准,但是打印不了测试页,也打印不了文稿。

百度了很多方法,包括hp支持里的所有步骤。

Easy go 用过,苹果官方套件也用过。但都不行

提示是 “正在等待打印机变为可用“ “正在连接到设备”

手边还有一台1112 ,使用一直没有问题。安装1511时也已经重新安装驱动,删除原打印机。

求帮助!感谢!!

10 条回复10
辅导员
作者
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

补充一下,可以完成扫描,黑白或者彩色复印都可以。 工作人员的步骤都已经执行了,还望能帮忙解决问题,尽早投入使用
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惠普支持工程师
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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辅导员
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

1511用2000驱动吗

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惠普支持工程师
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

可以的,您可以试一下,谢谢。


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学生
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

没有用,各种方法都使用了,快疯乐!!
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惠普支持工程师
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

您好

麻烦您删除现在电脑上的打印机驱动和hp软件(包括hp easy start,hp utility)。

然后重新下载hp easy start,通过hp easy start更新打印机驱动并安装打印机驱动,测试一下。

如果问题依旧,需要考虑将mac os升级至最新后,再重新安装打印机驱动测试,谢谢。


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模范生
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

系统确定更新到了Big Sur,还是不能使用,请问还有什么办法呢?

 

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

建议选择电脑的软件更新功能,更新软件试试。


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模范生
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Hp deskjet 1511 Mac系统 正在等待打印机变为可用 问题

您好,驱动是昨天费了好大劲新安装的,依旧没戏。问题一开始报错显示的是Flamework是恶意软件,之后连测试页也打印不了,之前联系过电话客服,最后建议换个windows系统的电脑试试看,然而并没有windows电脑😰

 

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