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高才生
高才生
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Ink Advantage 3638已连入网,可以用手机打印,但是不能用电脑打印,提示为打印错误,怎么回事?

Ink Advantage 3638
Microsoft Windows 10 (64-bit)
如题。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Ink Advantage 3638已连入网,可以用手机打印,但是不能用电脑打印,提示为打印错误,怎么回事?

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中先确认打印机图标是否为就绪状态。

同时,右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我。

同时,在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键,一秒后松手。

然后将打印出的配置页拍照给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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Ink Advantage 3638已连入网,可以用手机打印,但是不能用电脑打印,提示为打印错误,怎么回事?

我该怎么发图片?
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管理员
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Ink Advantage 3638已连入网,可以用手机打印,但是不能用电脑打印,提示为打印错误,怎么回事?


@阿布VS芒果  已写:
我该怎么发图片?

亲,您是手机登录的吗?用电脑登录可以插入图片。


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