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Ink Tank 410 打印不了Word、Excel和PPT,但是PDF可以
发布时间 2019-08-13 19:12:37
使用PDF打印一切正常,但Word、Excel和PPT打印不了(无线打印)
已经尝试重装驱动了,还是不知道哪里有问题。以前使用的HP打印机是可以用Office打印的。
希望可以解决,Word没法打印太烦了。
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Ink Tank 410 打印不了Word、Excel和PPT,但是PDF可以
发布时间 2019-08-13 20:30:45
如果你的OFFICE程序里的打印按钮是灰色的话建议你重新下载一个OFFICE程序重新安装使用。
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Ink Tank 410 打印不了Word、Excel和PPT,但是PDF可以
发布时间 2019-08-14 10:06:33
您好
打印PPT的时候,打印的界面,选择的是否是当前打印机的驱动
如果选择的没问题,手动添加一个系统自带的驱动,先来排除驱动的问题
如果电脑是win7,添加系统列表中的 hp deskjet 9800
如果电脑是win10.添加列表中的 hp deskjet 6520
如果系统自带的驱动可以打印,以后使用这个驱动即可
如果自带的驱动依旧无法打印,提示是一样的,那优先考虑的是office软件本身了,建议重新安装,或者更新版本
我是HP员工。
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Ink Tank 410 打印不了Word、Excel和PPT,但是PDF可以
发布时间 2019-08-14 11:09:38
您好
电脑中,控制面板-设备和打印机,界面
添加打印机-我所需的打印机未列出-通过手动设置添加本地打印机或网络打印机-选择对应的端口(数据线连接,就选择usb001/网络连接就选择ip地址).或者查看一下之前的驱动选择的是什么端口,这个自带的直接选择一样的即可
厂商选择hp 右边型号选择 hp deskjet 9800/ 6520
如果这个界面中没有,选择右下角的 windows update.等待一段时间,这个时间可能比较长,系统会更新出自带的驱动.选择即可.
我是HP员工。
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