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LASERJET Pro MFP M277dw
发布时间 2018-09-22 14:13:22
产品名称: m277
操作系统: Mac OS X 10.5 Leopard and older
laserjet pro mfp m277, 买了两年了,在使用时一直觉得打印机不停的与电脑失去连接,导致每次需要扫描都要重启打印机,咨询过那个打一小时以后才能接通电话的客服,说把IP地址手动改成似乎是固定的即可,我按照操作改了,但过了一段时间,打印机变得变本加厉,打印和扫描只能与电脑连接5分钟,重启后才能找到打印机继续发打印命令或者扫描。声明我的路由器等无线连接都没有变过,只是我觉得HP这个无线技术实在垃圾!
我已经懒得打电话了,谁能在上班的时候干等你们一小时然后回答5分钟的事啊?
有人能告诉我是怎么回事吗?
1 条回复1
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LASERJET Pro MFP M277dw
发布时间 2018-09-25 11:25:24
您好
1 打印机需要工作在2.4g网络环境
2 打印机脱机后,请在打印机上打印网络配置页,确认打印机无线网卡状态
方便的话,发图片给我,谢谢
我是HP员工。
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