解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2019-08-23 18:31:49
此打印设备在隔壁办公室，我需要无线连接打印机，下载驱动后开始安装。如下图，自动搜索到设备后点击下一步安装，可每次都会出现“出现严重错误”这个提示，但是也没有具体是什么错误。试过重新下载驱动包，或放在不同路径安装都不行。请问有谁遇到过这种情况吗？怎么解决呢？
发布时间 2019-08-26 10:51:54
您好
建议先安装一下.net3.5，然后重新启动电脑，重新安装打印机驱动测试。
如仍有问题，请及时追问，谢谢。
发布时间 2019-08-26 15:27:45
1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙，
2先不要连接USB线，提示连接的时候再连接
3安装 .NET Framework 3.5和4.0
4如果还是无法安装的话，建议安装基本的硬件驱动
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
发布时间 2019-08-29 10:49:08
我重装了.net3.5和4，然后重新启动电脑，重新安装打印机驱动测试，可是还是出现同样的问题，不知道是哪个地方出了问题。
发布时间 2019-08-29 10:53:00
我重装了.net3.5和4，然后重新启动电脑，关闭杀毒软件再重新安装打印机驱动测试，可是还是出现同样的问题，不知道是哪个地方出了问题。我是用无线连接，不用USB连。还有您建议安装基本硬件驱动，具体是什么驱动？要怎么弄？谢谢。
