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高才生
高才生
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

Laser Jet M1136 MFP打印机
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我的笔记本电脑是MacBook Air(M1,2020)目前系统是版本11.0.1,无法安装Laser Jet M1136 MFP打印机驱动,在官网下载也下载不下来,直接自动停止。想问下是否现在官网没有升级,还没有相关打印机驱动下载,如果有解决方案,麻烦告知,谢谢拜托啦
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惠普支持工程师
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。

重启电脑,重新下载并安装最新版hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app....

重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。


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惠普支持工程师
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已解决!

Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。

重启电脑,重新下载并安装最新版hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app....

重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。


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高才生
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高才生
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

谢谢,经过你的帮助现在可以了,真的太感谢了,处理问题效率太高了,为你们点赞
惠普支持工程师
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

感谢您的反馈,谢谢。


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模范生
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

HP SMART这个软件识别不了打印机,还是安装不了

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惠普支持工程师
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

您好

麻烦您提供一下操作过程截图,以方便确认问题,谢谢。


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模范生
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

截屏2021-05-21 下午1.55.06.png

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惠普支持工程师
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

您好

请问打印机和电脑通过usb线连接好了吗?

打印机开机了吗?

目前的提示信息和通讯有关,请检查连接。


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辅导员
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

WechatIMG245.jpeg能帮忙解决下吗,都快4个月了没法打印。   QQ 919624168 🙏🙏🙏

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惠普支持工程师
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Laser Jet M1136 MFP打印机驱动在最新m1芯片MacBook air下载安装不了

您好

请问您的打印机是什么型号的?

打印机和电脑是通过usb直接连接的还是通过转接线连接的?

打印机在其它电脑上是否可以正常使用?


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