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高才生
高才生
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LaserJet M1213nf MFP 在win10 usb连接下无法正常使用

LaserJet M1213nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

LaserJet M1213nf MFP打印机,之前在win7系统下,使用“HP_M1130_M1210_MFP_Full_Solution-v20180815-10158769”这个驱动程序可以正常使用打印及扫描功能。但是在电脑升级成win10系统后,首先这个驱动程序无法正常安装了,使用HP smart的话,永远无法正常配置。目前可以正常打印,但是无法在电脑上使用扫描功能。微信截图_20201217131531.png微信截图_20201217131543.png微信截图_20201217131549.png微信截图_20201217131614.png

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惠普支持工程师
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LaserJet M1213nf MFP 在win10 usb连接下无法正常使用

您好

麻烦您删除现在电脑上安装的打印机驱动及软件,重启电脑,重新下载并安装打印机完整版驱动测试。

下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Soluti...


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模范生
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LaserJet M1213nf MFP 在win10 usb连接下无法正常使用

安装WIN10系统,打印机无法正常安装 ,点击工程师过来的驱动程序 ,提示:can not del output file.

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模范生
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LaserJet M1213nf MFP 在win10 usb连接下无法正常使用

不知道哪些软件 是需要卸的

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惠普支持工程师
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LaserJet M1213nf MFP 在win10 usb连接下无法正常使用

您好

麻烦您先在电脑上下载并安装 winzip 或win rar解压软件。

右击下载的打印机驱动--选择解压到xxxx(E),xxxx是打印机驱动包的名称。

然后,选择其中的(hp)setup.exe进行安装。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

 


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