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LaserJet Pro MFP M227fdn扫描和复印时画面几乎是黑的
发布时间 2020-11-20 13:53:14
产品名称: LaserJet Pro MFP M227fdn
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
1 条回复1
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LaserJet Pro MFP M227fdn扫描和复印时画面几乎是黑的
发布时间 2020-11-20 15:28:52
您好
麻烦您按以下方法复位打印机:
1. 关闭打印机
2. (2行LCD屏面板)同时按住右箭头+取消键 并开机
(触摸屏面板)先按住右下角位置,再开机;
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可
然后重新测试。
如果问题依旧,可能和机器的硬件有关,需要维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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