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模范生
模范生
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已解决!

Laserjet 1136 MFP 无法安装在Mac OS 11.2.3(Big Sur)

Laserjet 1136 MFP
macOS 11.0 Big Sur

在支持网站上建议下载应用HP Easy Start,启动程序,可以识别到打印机设备,但下一步安装驱动的时候,又建议下载Mac OS APP,HP Smart

用苹果的APP Store下载了HP Smart,但这个应用无法识别到打印机设备连接。

 

我的Mac 设备是MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

 

而且一开始支持网站识别出来的mac操作系统是个老的版本,下载了相应的500多兆的驱动文件,又告知无法安装。

 

一个打印机的安装,折腾了一晚上,真是服了。。。

 

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 29469 1471 2448
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已解决!

Laserjet 1136 MFP 无法安装在Mac OS 11.2.3(Big Sur)

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到LaserJet Professional M1130 MFP 系列,添加LaserJet Professional M1130 MFP 系列后,用LaserJet Professional M1130 MFP 系列测试打印,谢谢。


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模范生
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模范生
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已解决!

Laserjet 1136 MFP 无法安装在Mac OS 11.2.3(Big Sur)

感谢快速回复,确实解决了问题。同时也建议官网的支持部分做一个更新,如果按照官网去执行,就被带到沟里了。。。

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