M 1216 nfh 打印机以太网有线连接

[xu-xujy]

请问M1216这款多功能打印机用网线连接之后怎样设置扫描，能搜索出来打印机并添加设备，可以打印，但没法扫描

[elvis]

扫描那块是无法找到打印机还是能找到，但是执行扫描任务没反应？

[xu-xujy]

工程师，你好，我是用HP Smart 软件，点扫描那个就提示无法扫描，可通过导入或拍照，就上面第二张截图，电脑打印机设备是这个，有添加的，请问得如何解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作方法应该没有问题。

麻烦您先确认一下，机器本身复印功能是否正常？

如果复印功能正常，可以尝试换手机测试一下，谢谢。

[xu-xujy]

工程师，您好，复印功能正常的，手机尝试要怎样做，需要下载什么APP吗，我在想这跟之前打印机用的USB连接然后现在换网线连接这有没有关系，因为我用了一台之前没下载驱动程序的去下载官网的驱动程序然后配置里有个利用有线网连接， 之后那台电脑就可以有线打印扫描。然后我这台电脑的驱动程序重新下载，但是点击之后就有个提取文件进度条，然后达到100%之后就没反映，进度条的界面也消失了，导致没法重新下载配置为网线连接

[双鱼座鲨鱼]

hp smart ,hp eprint都可以

建议换一部手机测试一下，谢谢。

[xu-xujy · Accepted solution]

问题已经解决 将下载驱动“LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe”右键解压出来，打开以下程序安装驱动程序

[双鱼座鲨鱼]

好的，感谢您的分享。