M1136打印机安装驱动失败

[游戏人间]

电脑无法安装CD盘，确定未连接USB线，业已常按打印机电源键重启，电脑业已重启。根据步骤每次都是出现这个界面。请问怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件可以换一条1米左右的usb线测试一下。

同时，在打印机和电脑连好后（都是开机状态），您需要检测一下电脑的设备管理器--通用串行总线控制中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持等，方便的话，可以拍照给我，谢谢。