取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 2 条)
334 次查看
标记帖子

M1136打印机驱动安装不上,一直在重复安装

M1136MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如图所示,一直在这个界面重复安装,一直安装不上,电脑没有安装任何杀毒软件。

并且把C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\33文件夹中的所有文件都删除了,并且重启电脑重新安装打印机驱动测试,但是还是不行

这打印机在其他电脑上是可以正常使用的

求大神们帮忙

wechat_2025-12-23_181139_177.png

wechat_2025-12-23_181619_178.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
64,038 43,145 3,490 4,827
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

M1136打印机驱动安装不上,一直在重复安装

您好

如下图:

_0-1766538214526.png

请在电脑上删除以上选项后,重启电脑。

然后关闭钻杀毒软件,防火墙后,再重新安装打印机完整版驱动测试,谢谢。

注:usb线长一定不要超过1.5米,usb线一定要连接到电脑的usb2.0接口上。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。