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M1136驱动安装失败 WIN10 64-bit
发布时间 2019-08-13 08:46:00
产品名称: HP LaserJet Pro M1136 Multifunction Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑采用USB连接打印机,安装到最后显示安装失败,提示尝试步骤 1拔掉USB数据线 2关闭打印机 3插上数据线。但按这个步骤操作之后还是安装失败。
1 条回复1
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M1136驱动安装失败 WIN10 64-bit
发布时间 2019-08-13 14:49:26
您好
桌面-计算机-管理-设备管理器-通用串行总线控制器
这个界面下识别的是什么设备
如果识别的是只有一个 usb打印支持
把驱动解压缩,手动添加测试
手动添加驱动的方法 1、下载驱动程序 2 、解压驱动,解压方法:右键驱动程序解压到XXXX(E),如果没有这一项,需要您下载个360或者rar解压缩的软件按上,就有了(确保解压缩出来的文件夹里面有autorun这样的inf文件) 3、点击计算机左下角开始-打印机和传真-点添加打印机-选择连接到本地-下一步-选择正确端口(usb直接连接,选择usb 端口;如果是网络连接,选择创建tcp/ip端口),下一步-选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经,选择后缀是.inf的,然后按提示就可以完成安装。
如果设备管理器中识别的是其他设备/未知设备等
那说明识别的有问题,把识别的设备卸载,数据线拔掉,重新连接,测试
数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备
如果重新连接问题依旧,建议更换其他电脑安装测试
我是HP员工。
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