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M1213的驱动无法安装,可以打印,无法扫描
发布时间 2019-07-31 08:55:35
为什么我在官网下载的驱动安装不上,安装包运行之后,显示“抽取中”,然后就什么都没有了。我是用网络连接的打印机,可以正常打印。现在需要使用扫描功能,但是驱动安装不了,求帮忙解决,急急急急急急!!
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M1213的驱动无法安装,可以打印,无法扫描
发布时间 2019-07-31 10:34:13
是抽取完没有任何反应还是抽取都没完成,没完成的话,说明下载包有点问题,重新下,如是没有反应,看看是否能找到释放出来的文件夹,找一下exe文件开始安装,如果安装文件无法执行,看看是否不是公司电脑的权限问题。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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M1213的驱动无法安装,可以打印,无法扫描
发布时间 2019-07-31 11:06:04
您好
可以到电脑上的temp文件夹中找到hpsetup.exe(带hp logo的exe文件),双击运行即可。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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M1213的驱动无法安装,可以打印,无法扫描
发布时间 2019-07-31 11:12:36
1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,
2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接
3安装 .NET Framework 3.5和4.0
4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动
我作为志愿者在论坛支持
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M1213的驱动无法安装,可以打印,无法扫描
发布时间 2019-08-01 12:53:59
您好
如果实在不行,建议下载win zip或win rar解压软件,用下载的解压软件解压驱动后再安装。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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