M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装，扫描功能没法用

zhang007 · ‎2018-07-03

M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装，扫描功能没法用。经过多次安装，hp scan扫描功能驱动始终无法安装成功，打印等无问题。系统是win7,64位，驱动下载的是LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution，大小212M。

Usb连接，复印正常，打印正常，无论怎么安装设备管理器里都是提示，hp scan感叹号，桌面右下角都有提示有设备安装不成功。用的安装程序也是从hp官方网站提供的最新包，包括硬件刷新程序都进行过。没有其它视频图像及打印一体设备。

zhang007 · ‎2018-07-03

本人QQ1347029907，恳请解决此问题

elvis · ‎2018-07-03

安装驱动的话，最好注意顺序，要先运行安装软件，然后等待提示连接设备后，再连接打印机，这样一般能装上，现在你可以先尝试彻底卸载所有的打印机驱动组件，然后重新安装。另外，装完后，如果hp scan 无法使用，看看打开画图工具，是否可以尝试调用扫描功能。

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hq2852 · ‎2018-07-04

在计算机右键---管理，在服务和应用程序，选择服务里面，选择Windows Image Acquisition (WIA)，双击，选择启动

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郑agst · ‎2019-07-18

惠普打印机1213nf，能打印不能扫描，桌面没有app

郑agst · ‎2019-07-18

请大神指点

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-07-18

您好

试一下：

按win+r打开运行，在里面输入wfs后敲回车，windows传真和扫描——新扫描

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eijgao · ‎2019-11-10

请问你的问题是否已得到解决？我这边也有同样的问题，在寻求解决办法。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-11

您好

先确认测试,是否正常,确认一下机器的硬件是否正常

如果复印没问题,查看设备管理器势必的必须正常.

如果识别的有问题,把连接打印机后识别到的选项都删除,然后重新安装驱动来测试

如果还是无法通过,考虑系统的问题,更换其他电脑来安装

或者,此打印机支持网线,可以连接网络测试

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