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高才生
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M1216nfh 在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?

HP LaserJet 专业 M1216nfh 多功能打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?盼复

 

Serra_0-1619337626553.pngSerra_1-1619337702971.png

 

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惠普支持工程师
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M1216nfh 在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?

您好

请在电脑上搜索cmd   回车

输入ping+空格+打印机ip    回车   例如:ping 192.168.1.1

然后,发图片给我,谢谢。


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高才生
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M1216nfh 在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?

Serra_0-1619342276440.png

 

请查看。谢谢

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M1216nfh 在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?

另一台可以成功打印扫描的电脑上的设置附上,供你参考。谢谢!

 

Serra_1-1619342494383.png

 

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惠普支持工程师
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M1216nfh 在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——添加端口standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步直到完成 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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M1216nfh 在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?

你好,谢谢!打印机已设好,请问扫描仪如何设置?

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惠普支持工程师
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M1216nfh 在华为的mate book上安装驱动不成功,去连接HP WEB服务也不成功,怎么解决?

您好

麻烦您删除之前安装过的打印机驱动和软件。

重启电脑,重新下载并安装:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Solution-v2018...

如果仍有问题,建议复位打印机,重新设置打印机ip后,重新安装打印机完整驱动。

复位方法:

1.关机,

2.同时按住“取消”和“向右”按钮再开机不松手,

2.按电源键一下 开机,机器启动后,屏幕显示语言,选择简体中文按ok就可以进入就绪状态。


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