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M1216驱动安装
发布时间 2018-07-10 15:41:16
产品名称: HP LaserJet Pro M1216nfh Multifunction Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑是WIN10(64-bit),电脑可以连接打印机,但是在安装过程中,显示检测不到打印机。用驱动人生可以看到数据连接没有问题。
电脑是WIN7 (64-bit),电脑连接打印机,显示驱动不能正常使用,用驱动人生也修复不了。
3 条回复3
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M1216驱动安装
发布时间 2018-07-10 17:03:47
您好
请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?
如果是usb连接,需要确认打印机与电脑连接后电脑设备管理器的状态。
如果是网络连接,请确认打印机ip和电脑是否为同一网段。
请提供操作截图,谢谢。
我是HP员工。
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