M1216驱动安装

[Cantonese]

电脑是WIN10（64-bit），电脑可以连接打印机，但是在安装过程中，显示检测不到打印机。用驱动人生可以看到数据连接没有问题。

电脑是WIN7 （64-bit），电脑连接打印机，显示驱动不能正常使用，用驱动人生也修复不了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是usb连接，需要确认打印机与电脑连接后电脑设备管理器的状态。

如果是网络连接，请确认打印机ip和电脑是否为同一网段。

请提供操作截图，谢谢。

[Cantonese]

win10电脑安装不成功，但是设备管理里已经安装好驱动。

win7电脑无法修复驱动，继续安装

[双鱼座鲨鱼]

您好

有没有把我的回复作为一个参考？

方便的话，可以提供一下您的操作截图给我，谢谢。