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学生
学生
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M128fn 打印机无法安装驱动

HP LaserJet Pro MFP M128
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 官网下载的驱动安装,下面是安装顺序,请高手分析下什么原因?

 

0.png1.png2.png3.png4.png

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26735 1320 2193
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M128fn 打印机无法安装驱动

您好

建议您在电脑端重新安装.net4.0。

重启打印和扫描服务后,卸载之前的安装痕迹,重新安装测试。

计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler/windows image acqutsition 双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定


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高才生
高才生
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M128fn 打印机无法安装驱动

正常安装提示【出现严重错误,无法使用产品】,重新按照邮件发来的地址下载了驱动,卸载了以往所有的安装,关闭了防火墙,启动了安装服务等,卸载了杀毒软件和安全卫士,提示的所有都照做了,还是无法安装。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26735 1320 2193
4个帖子(共 4 条)
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M128fn 打印机无法安装驱动

您好

已经看到您发送的图片了

安装驱动程序,提示,错误/严重错误.本身就是系统自身有问题导致的

我们收集的信息来看,能补救的方法也就有3点

1卸载杀毒/360/管家之类的防护性软件

2重新安装.net3.5

3.重启打印的服务

如果以上3点测试后问题依旧,建议更换其他电脑来安装测试


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