M177FW 無法掃描

BOBBYLIN · ‎2019-11-14

自從OS升級10.15之後

M177fw就無法順利掃描

我把文件放上玻璃版上

打開EASY SCAN，按下「掃描」

系統就跳出："自動文件近送紙器為空"，而無法掃描。該如何是好？

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-14

您好

查看一下扫描的来源,改成玻璃平板

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

BOBBYLIN · ‎2019-11-15

你好,

我在編輯設定裡頭，把來源改成「平板」再進行掃描

但是依然條出信息，顯示「自動文件進紙器為空」

這看來像是個Bug？

謝謝

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-18

这个是软件的支持问题,建议联系一下mac的技术支持,是否有新版本的驱动来下载测试一下

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。