解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2020-10-16 11:51:48
打印机正常开机后如果一段时间不操作会自动进入待机状态，这个时候如果去打印就一点反应都没有，完全打不出来，手动唤醒后打印也没反应，一定要重启打印机才能恢复正常。
发布时间 2020-10-16 13:01:56
您好
请您手动唤醒打印机后，打印一下打印机的网络配置页，确认打印机网卡状态。
方便的话，可以发图片给我，谢谢。
发布时间 2020-10-16 17:30:50
发布时间 2020-10-19 16:09:48
打印机web状态正常。
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。
发布时间 2020-10-22 11:57:56
发布时间 2020-10-23 14:38:47
麻烦您点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--下一步，直到完成，然后重新测试。
如果问题依旧，建议您联系当地维修中心，反馈此问题。
同时，考虑升级固件后，重新测试。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
