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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

P1108
macOS 10.15 Catalina

M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动如图

 

iShot2020-11-23 19.54.31.jpgiShot2020-11-23 19.54.45.jpg

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惠普支持工程师
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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp laserjet p1100,添加hp laserjet p1100后,用hp laserjet p1100测试打印,谢谢。


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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

不行啊,我下载之后安装,提示如下:

 

iShot2020-11-24 13.05.20.jpg

 

飞鸟老叔_0-1606194428658.png

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惠普支持工程师
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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

您好

麻烦您下载并安装hp easy start

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP... 

将打印机与电脑连接好后,开启打印机,电脑上运行hp easy start 。

用hp easy start 更新打印机驱动测试一下,谢谢。


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见习生
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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

第二张图明显看出HP Easy Star搜不到驱动,你还如此回复,应付吗?

辅导员
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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

不行的。我确保我的打印机开机而且连接好电脑了,然而还是不行。 在我的macbook pro2018上是正常的,我现在用的是基于m1芯片的Mac mini。是不是你们的驱动不支持?请给我一个答复。谢谢

 

飞鸟老叔_0-1606284315645.png

 

惠普支持工程师
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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

您好

如果以上方法均无法解决问题,建议联系mac客服将系统降级后,重新测试。

给您带来不便,敬请谅解。


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见习生
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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

亲测可行:

步骤1、到苹果官网下载适用于OS X的HP打印机驱动程序v5.1:https://support.apple.com/kb/DL1888?viewklocale=zh_CN&locale=en_US

步骤2、下载第三方软件Pacifist并安装,用该程序打开步骤1下载的hp驱动即可安装,地址:https://www.zhinin.com/pacifist-mac.html

辅导员
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M1芯片mac电脑,升级到big sur后无法安装打印机驱动

的确有用!非常感谢

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