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M254dw打印机“无法通过网络添加设备”
发布时间 2021-01-19 20:53:56
产品名称: M254dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我已经使用了所有HP官方推荐的软件(HP Smart、HP Easy Start、HP Print and Scan Doctor)来安装、诊断、修复,但到最后,不是永远无法安装完成(永远处于“正在安装”),就是提示“无法通过网络安装设备”。别告诉我因为我的无线网络有问题,我可以通过网络邻居看到打印机,也可以通过你们的软件通讯到打印机,就是驱动程序无法成功安装
我现在无法使用我的打印机,我花钱买了个hp废物吗?
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2 条回复2
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M254dw打印机“无法通过网络添加设备”
发布时间 2021-01-24 11:36:17
已经找到原因了,我用卸载程序卸载了之前的驱动程序,但是卸载程序卸载的并不彻底,导致后续重装驱动失败。
我用第三方软件找到了所有与打印驱动相关联的文件一一手动删除,驱动才安装成功。这个卸载程序卸不干净是怎么回事?希望惠普工程师解决一下以后卸载程序的问题,以便让更多用户有良好的使用体验。