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M281扫描错位
发布时间 2020-06-29 10:32:42
您好
麻烦您保存打印机的设置(例如ip地址等),然后复位打印机,方法:
1. 关闭打印机
2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏右下角位置
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可
待机器就绪后,重新测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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M281扫描错位
发布时间 2020-06-29 15:35:29
您好
如果对打印机已经做过复位操作,建议您联系当地维修中心帮您具体检查一下打印机。
硬件问题可能性大一些。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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