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MFP 126a win10 64位 下驱动异常
发布时间 2019-01-13 12:30:00
mfp m126a 正常安装驱动 正常使用 再次开机 打印机处显示黄色叹号 使用hp医生修复软件无法修复 显示控制面板故障 现在只能从windows 控制面板打印机里把设备删除 再次插拔打印机usb 线 让计算机再次识别才能修复。通过贵论坛软件工程师指点 加载1108驱动 保持两次正常识别后 仍然出现以前的情况驱动不能识别,中间一直关闭系统更新和防火墙 ,也试过1106的驱动均是问题照旧 。 请赐教有没有更有效的办法解决这个问题
现提供计算机信息和系统信息帮助您判断问题
电脑基本信息
我的电脑 宏碁 Nitro AN515-52 笔记本电脑
操作系统 Windows 10 专业版 64位
主显卡 独立显卡(对游戏和电影支持较好)
IE浏览器 版本号 11.0
基本硬件展示
处理器 英特尔 Core i7-8750H @ 2.20GHz 六核
主板 CFL Freed_CFS
内存 8 GB ( 镁光 DDR4 2667MHz )
主硬盘 SK HYNIX HFS128G39TND-N210A ( 128 GB / 固态硬盘 )
主显卡 Nvidia GeForce GTX 1050 Ti ( 4 GB )
显示器 LG LGD0590 ( 15.5 英寸 )
网卡 英特尔 Wireless-AC 9560
声卡 瑞昱 @ 英特尔 High Definition Audio 控制器
windows规格
版本windows 专业版
版本号1803
操作系统版本 17134.523
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MFP 126a win10 64位 下驱动异常
发布时间 2019-01-14 12:51:58
您好
目前来看,建议如下:
1 更换更短的usb线测试
2 使用电脑上usb2.0端口测试
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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MFP 126a win10 64位 下驱动异常
发布时间 2019-01-14 13:16:00
您好
目前来看,应该还是通讯问题。
建议更换其它电脑测试一下,如果问题依旧,需要到当地维修中心检测打印机。
我是HP员工。
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