取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 7 0 0
1个帖子(共 18 条)
618 次查看
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

例如: Laser Jet Pro MFP M128fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

安装驱动的时候显示“与打印机通讯时出错”,试过多次也是这样。不知道该怎么处理

海狸_0-1606280191479.png

 

17 条回复17
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
2个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

您好

麻烦您先打印一下打印机的网络配置页,确认一下打印机是否已经获取到与电脑同网段的ip地址,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 7 0 0
3个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

能详细讲一下怎么操作吗?不太会您说的这个。我用其他电脑安装打印机程序的时候就可以正常使用,但是这台电脑不行。目前除了复印和扫描,只有打印txt格式的文件可以,world、 pdf一类的都不行

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
4个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择正确的端口——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 7 0 0
5个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

打印机测试页可以正常打印,但是除此之外都不行,还是显示“当前打印机不可用”

海狸_0-1606407985163.png

 

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
6个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

您好

麻烦您右击打印机图标--选择5个字的打印机属性,非2个字属性,重新确认一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 7 0 0
7个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

依然只能打印测试页,打印其他文件的时候还是显示“当前打印机不可用”。是我端口没有选择对吗?

海狸_0-1606471690344.png

海狸_1-1606471744581.png

 

 

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
8个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

您好

端口应该没问题,麻烦您提供一下打印时每一步的操作截图,以方便找出问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 7 0 0
9个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

打印步骤吗?点击打印后直接就是这个弹窗

海狸_0-1606735765581.png点击确定后就是这个弹窗

海狸_1-1606735800438.png

接下来不管点击哪个选项,都是重复“当前打印机不可用”

如果网页上直接打印的话,就也会提示不可用,但是安装过程都是根据提示来的,手动安装的时候会提示“与打印机通讯时出错”,就是我最开始帖子的页面

海狸_2-1606735879669.png

 

 

 

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
10个帖子(共 18 条)
标记帖子

MFP 128fn 打印机驱动安装连接通讯失败

您好

麻烦您点击:常规--打印测试页,确认打印机是否可以打印,谢谢。

111.jpg


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。