MFP M177 无线打印问题

Penny303 · ‎2019-06-20

MFP M177 已连线，多台计算机不能无线打印，但可以扫瞄。其中，计算机的工具箱也可看到打印机的信息，而打印机可透过WIFI连上Web，计算机也重装了驱动也不能解决问题，请问有什么方法?谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-21

您好

请问打印机的ip地址是多少？

麻烦您在不能打印的电脑上找到打印机图标，右击--打印机属性--端口，找到被选中的端口，拍照给我，谢谢。

我是HP员工。
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Penny303 · ‎2019-06-21

謝謝。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-21

您好

打印机目前是脱机的状态，上面第一个图片，点击左上角的打印机（p）--取消脱机，谢谢

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