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模范生
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

很郁闷,搞了很久还是无法搞定这个问题。微信图片_20181125191437.jpg

 

刚买的时候一切都很顺利,还是用了一段时间。后来因为搬家换了网络路由等。再次连接的时候,总是出现这玩意,说无法解析SMTP服务器。试了几个邮箱都不可以。

 

这到底什么情况?

 

我把对应的驱动程序(全功能版本)安装了几次都还是一样。 当然诡异的是,我的电脑找不到HP扫描仪,见下图。

 

微信图片_20181125191857.jpg很着急,请急速回答。希望能把答案发送到我的电子邮箱或给我通知。

11 条回复11
惠普支持工程师
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

您好

这是因为smtp服务测试不通过所导致的。

建议您多试几个第三方smtp,包括备用的。

如果仍有问题,可尝试自行搭建。

 


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高才生
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

你好,你的问题解决了么?我也遇到了这样的问题。联系惠普官方,一直联系不上,没有一个解决方案
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模范生
作者
模范生
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

解决了。要重新设置网络连接。我当时搬家,网络IP地址应该变化了,所以重连之后就好了。用的是2.4g的网络

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高才生
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

我的还是不行。办公室的网络。也重新连接了打印机,网络没有问题。就是扫描到电子邮件的时候,还是显示无法解析SMTP服务器
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惠普支持工程师
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

@老牛天上飞

建议您多试几个smtp 地址和端口。

如果问题依旧,可以考虑自行搭建smtp服务器测试一下。

 


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模范生
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

我跟您遇到了同样的问题 也是打印机搬到另外的地方 请问您网络怎么设置的(最好能详细点,也是试了很多种方法不行) 感谢感谢

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惠普支持工程师
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

您好

如果smtp服务测试不通过,那么发送到电子邮件的功能是不能使用的。

如果自己不具备搭建smtp服务器的环境,可以多找几个第三方smtp试一下。

 


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模范生
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

我觉得你说的仅是屁话

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模范生
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MFP M227fdw 设置扫描到电子邮件“无法解析SMTP”服务器

也是填了好几个邮件还是不行

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