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MFP M477fdw打印机扫描到网络文件夹测试成功但扫描不成功
发布时间 2020-10-17 03:15:57
产品名称: M477fdw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的M477fdw已经设置了网络文件夹,并在HP WEB上点击测试,显示“已成功”。但在打印机上实际点击“扫描到网络文件夹”并选择指定文件夹后,机器屏幕一直提示“正在连接XXX文件夹”,估计2-3分钟后,就提示“扫描不成功,请重试”,请告知如何处理?谢谢
这是网络文件设置
这是通过机器实际扫描文件至网络文件夹一直显示正在连接
这是等待连接差不多2-3分钟后就提示不成功
这是设置后测试成功的提示
1 条回复1
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MFP M477fdw打印机扫描到网络文件夹测试成功但扫描不成功
发布时间 2020-10-19 14:33:49
您好
网络路径中,建议使用电脑的ip地址。
同时,共享文件夹名称最好使用英文的。
谢谢
我是HP员工。
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