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Mac OS 10.13.1 安装deskjet 1112 hp easy start过程中,一直“正在收集设备信息…”
发布时间 2019-07-12 19:33:57
1.第一次在官网上下载驱动后正确安装时,一路正常直到安装hp必备软件一步,该步下载时间特别长,150m左右下载了近3小时,下载完毕后,莫名的又从头开始下载,于是我关闭了下载界面。
2.之后多次下载easy start 均卡在“正在收集设备信息…”一页,一直转圈圈。
3.无法正常打印。
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Mac OS 10.13.1 安装deskjet 1112 hp easy start过程中,一直“正在收集设备信息…”
发布时间 2019-07-15 10:46:46
您好
下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
手机添加deskjet 2000驱动测试即可。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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Mac OS 10.13.1 安装deskjet 1112 hp easy start过程中,一直“正在收集设备信息…”
发布时间 2019-11-04 10:21:47
您好
mac下使用hp打印机,驱动是mac系统来提供,并不是hp
在hp官网下载的只是一个 easy start的小程序,作用是让电脑连接到mac的官网来下载驱动
如果下载的过程慢,失败,或者无法正常安装,建议联系mac的技术支持,看是否有其他方法能添加
我是HP员工。
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Mac OS 10.13.1 安装deskjet 1112 hp easy start过程中,一直“正在收集设备信息…”
发布时间 2020-03-12 13:33:13
macair os mojave 下载easy start以后始终无法下载相应软件 之前您分享的安装包也不适用 打电话问过苹果技术支持但是不能解决问题 请问我的HP Deskjet 1112是不是就不能用了呢
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Mac OS 10.13.1 安装deskjet 1112 hp easy start过程中,一直“正在收集设备信息…”
发布时间 2021-01-23 15:55:35
你好,我的也是下载了HP easy start安装打印机驱动,已经三天了还是没有下载完成。下载速度巨慢不说,还总是中途下载失败。我想请问有没有其他不通过HP easy start来安装驱动的方法,真的是搞的有心理阴影了。(电脑:Mac os Big sur ,打印机:HP DeskJet 1212)谢谢!