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Mac OS 10.14.6与hp 7110 显示已连接,但只能打测试页,打不了文件,总提示filter failed,哪位大神知道如何解决?非常感谢!
发布时间 2020-12-15 14:34:51
操作系统: macOS 10.14 Mojave
Mac OS 10.14.6与hp 7110 显示已连接,但只能打测试页,打不了文件,总提示filter failed,哪位大神知道如何解决?非常感谢!连接方式是USB
3 条回复3
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Mac OS 10.14.6与hp 7110 显示已连接,但只能打测试页,打不了文件,总提示filter failed,哪位大神知道如何解决?非常感谢!
发布时间 2020-12-15 14:53:59
您好
麻烦您删除之前安装的打印机驱动及软件。
下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp Officejet 7110,添加hp Officejet 7110后,用hp Officejet 7110测试打印,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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Mac OS 10.14.6与hp 7110 显示已连接,但只能打测试页,打不了文件,总提示filter failed,哪位大神知道如何解决?非常感谢!
发布时间 2020-12-17 15:57:10
您好
麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。
重启电脑,重新下载并安装最新版hp easy start:
重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。
操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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