Mac OS 10.14.6与hp 7110 显示已连接，但只能打测试页，打不了文件，总提示filter failed，哪位大神知道如何解决？非常感谢！

[hw11111]

Mac OS 10.14.6与hp 7110 显示已连接，但只能打测试页，打不了文件，总提示filter failed，哪位大神知道如何解决？非常感谢！连接方式是USB

[双鱼座鲨鱼]

您好
麻烦您删除之前安装的打印机驱动及软件。

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp Officejet 7110，添加hp Officejet 7110后，用hp Officejet 7110测试打印，谢谢。

[hw11111]

谢谢 按照您的方法操作了，测试页没问题，但其他文件还是不行，从ps中打印文件总显示"正在打印......filter failed“ T—T

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。

重启电脑，重新下载并安装最新版hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app....

重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。