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已解决!
Mac OS 10.15.7升级后HP Deskjet 1011校准页好打印,测试页不能打印,打印东西一直显示正在等待打印机可用。
发布时间 2020-11-03 15:14:22
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Mac OS 10.15.7升级后HP Deskjet 1011校准页好打印,测试页不能打印,打印东西一直显示正在等待打印机可用。
发布时间 2020-11-03 17:50:23
您好
麻烦您删除现在电脑上的打印机驱动和hp easy start。
然后重新下载hp easy start,通过hp easy start更新打印机驱动并安装打印机驱动,测试一下。
如果问题依旧,需要考虑将mac os升级至最新后,再重新安装打印机驱动测试,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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发布时间 2020-11-09 19:42:45
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发布时间 2020-11-10 14:39:24
您好
下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。
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发布时间 2020-11-10 19:56:09
没有hp deskjet 2000 j200 series,只有hp deskjet 2000 j210 series。添加hp deskjet 2000 j210 series后,测试打印没反应,打印任务也不跳出来。找文章打印,有打印任务,但不能建立通讯。
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发布时间 2020-11-11 15:03:30
您好
麻烦您按照附件方法操作后,重新再按照二楼的方法,通过hp easy start更新打印机驱动,测试打印,谢谢。
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发布时间 2020-11-22 21:18:58
按照附件方法操作后,再重新按照二楼的方法,通过hp easy start更新打印机驱动,老样子。升级mac os至macOS Big Sur 11.0.1后下载HP Easy Start更新打印机驱动,打印机驱动下载不了。
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发布时间 2020-11-23 17:07:52
您好
麻烦您重新下载并安装 hp easy start:
然后打印机和电脑通过usb连接,重新运行hp easy start测试一下。
如果问题依旧,建议将系统还原至10.15.5以前的版本。
给您带来不便,敬请谅解。
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Mac OS 10.15.7升级后HP Deskjet 1011校准页好打印,测试页不能打印,打印东西一直显示正在等待打印机可用。
修改时间
2020-12-19
18:00:49
- 上次编辑时间
2020-12-22
16:09:55
编辑者
KongL
亲测可行: 步骤1、到苹果官网下载适用于OS X的HP打印机驱动程序v5.1:https://support.apple.com/kb/DL1888?viewklocale=zh_CN&locale=en_US。
但是这个软件下载之后不能直接安装,否则会提示不适用于本次更新。 步骤2、下载第三方软件Pacifist 步骤3,删除系统/资源库/Printers目录下全部文件,到系统偏好设置中删除全部打印机。然后再打开Pacifist,在Pacifist中打开步骤1下载的hp安装程序进行安装即可。