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Mac无法使用m1213nf mfp的扫描功能
发布时间 2019-09-17 11:54:12
电话联系过HP客服,说目前最新Mac系统没有解决办法,让我使用Windows系统的电脑扫描。 在网上试过了很多办法,安装了一些驱动,仍然存在【与扫描仪通信时出错】的问题。
请问有大神可以帮忙解决吗?
每次扫描都要换电脑好麻烦呀
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Mac无法使用m1213nf mfp的扫描功能
发布时间 2019-09-17 17:52:46
可以参考之前的帖子
我是HP员工
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Mac无法使用m1213nf mfp的扫描功能
发布时间 2019-09-18 10:55:15
通常最新的Mac系统都会有一些扫描的问题,由于苹果公司频繁的升级系统及更新补丁,像hp,佳能等这些设备提供商会根据系统再做新的驱动补丁,通常会有几个月的时间来做这些程序,所以通常不推荐使用最新的Mac系统,在这段时间里,只能等厂家开发驱动。
可以手动添加扫描及打印驱动试试,不行的话,就只能等了,每次苹果做系统更新,都会出现这样的情况。
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Mac无法使用m1213nf mfp的扫描功能
发布时间 2019-09-20 16:26:26
您好
可以用hp easy start尝试做更新,如果可以更新到hp scan,问题就解决了。
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Mac无法使用m1213nf mfp的扫描功能
发布时间 2019-09-30 14:15:00
您好
从当前的报错来看,还是打印机与电脑的通讯有问题.
确认连接方式,如果是网络连接,尝试usb连接来测试,如果是usb连接,择选择网络,排除一下通讯问题.
其次,mac下使用hp打印机,驱动并不是hp来提供,而是mac系统自己来提供扫描与打印机的驱动
只是现在问题出现在通讯,还是优先考虑连接问题.
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