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Mac系统升级后打印报错,卸载后重新安装仍然出现问题
发布时间 2020-10-24 10:41:49
产品名称: HP Deskjet 1000
操作系统: macOS 10.15 Catalina
之前打印机可以用,当我升级了最新的mac 10.15.7系统之后,打印出现以下显示内容:
其中详细信息如下:
该打印机为HP Deskjet 1000,不支持无线网打印。
安装该款打印机驱动后,应用程序中并不存在打印机驱动相关软件,无法按照正常方式删除。
采用方式:
- 直接下载惠普驱动5.1,覆盖之前的安装,进行打印,仍然出现该问题
- 在路径:/资源库/Printers/hp 中找到安装路径平完全删除,重新安装,仍然出现该问题
- 更换windows系统,打印成功,排除打印机出现问题的可能性
想得到的帮助:
- 是否当前最新驱动与mac最新系统无法匹配?
- 如何完整卸载掉HP 打印机驱动重新安装,是否是我没有完全卸载干净驱动?
4 条回复4
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Mac系统升级后打印报错,卸载后重新安装仍然出现问题
发布时间 2020-10-24 15:11:21
我的也是这样,打印机时HP DESKJET K209A MAC升到10.15.7就不能打印了,和LZ一样。
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Mac系统升级后打印报错,卸载后重新安装仍然出现问题
发布时间 2020-10-27 10:19:48
您好
麻烦您下载并运行hp easy start
打印机与电脑通过usb连接后,运行hp easy start更新最新版驱动,安装并测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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Mac系统升级后打印报错,卸载后重新安装仍然出现问题
发布时间 2020-10-27 11:11:06
下载下面的软件看看是否可以解决问题
https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=zh_CN
我是HP员工
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