您好
先查看碳粉剩余量,是否充足
打印机就绪的状态下,按住恢复按钮3秒钟,松手,会打印出自身的配置报告
查看这个报告是否正常.
如果这个报告打印没问题,电脑重新安装驱动,检查连接方式.
如果这个报告也是空白,联系当地维修中心检测硬件.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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