P3010网络打印机 wifi下笔记本无法连接

[mordoch]

主路由器上连接两个打印机,HP mpf 1213;P3010.

然后主路由下一个无线路由,在无线路由下的笔记本可以连接1213打印机正常打印,但无法连接P3010打印.

请提供下排查思路

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作步骤如下：

1 确认P3010打印机ip(菜单--信息--打印配置页)

2 电脑端（开始--运行--cmd--  dos 下输入   ping 打印机ip）

3 电脑端打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车

麻烦您提供以上操作截图给我，谢谢您。

[mordoch]

[mordoch]

[mordoch]

ping是不同,但是telnet下表示网络其实是通的,是不是那里有防火墙或者规则设置

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的反馈结果来看，可以尝试关闭路由器的防火墙，添加规则测试一下。

应该还是网络的问题。

[mordoch]

好的谢谢 我自查一下

[双鱼座鲨鱼]

感谢您对hp产品的支持，有问题请及时追问，谢谢。