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P3010网络打印机 wifi下笔记本无法连接
发布时间 2019-03-13 16:24:57
产品名称: HP LaserJet Enterprise P3015 Printer series
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
主路由器上连接两个打印机,HP mpf 1213;P3010.
然后主路由下一个无线路由,在无线路由下的笔记本可以连接1213打印机正常打印,但无法连接P3010打印.
请提供下排查思路
7 条回复7
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P3010网络打印机 wifi下笔记本无法连接
发布时间 2019-03-14 09:57:00
您好
操作步骤如下:
1 确认P3010打印机ip(菜单--信息--打印配置页)
2 电脑端(开始--运行--cmd-- dos 下输入 ping 打印机ip)
3 电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车
麻烦您提供以上操作截图给我,谢谢您。
我是HP员工。
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P3010网络打印机 wifi下笔记本无法连接
发布时间 2019-03-14 11:20:48
您好
从您的反馈结果来看,可以尝试关闭路由器的防火墙,添加规则测试一下。
应该还是网络的问题。
我是HP员工。
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