TOP URGENT!十万火急！！HP LASER JET P1566激光打印机在WINDOWS7X64位系统里始终不能成功打印

[rihoh]

敬启者：

HP LASER JET P1566激光打印机在WINDOWS7X64位系统里始终不能成功打印。

一年以前曾经在你们电话指导下手动操作安装成功打印，最近突然无故无法打印（打印机设置图标存在）。

不得已在设备管理器和打印设备管理器里删除打印机，重新安装驱动文件，虽然安装成功但是仍然无法打印（发生打印任务后打印列表只挂起但无打印机任何响应）。

（HP的打印机驱动安装是我接触到的所有打印机厂商中最不友好的，实在是令人头疼不已！）

请务必给与详细的指导安装。

注：

1）现处在疫情城市（已封城）无法出门去服务站，请知悉。

2)请不要再提出硬件解决方案（不涉及）。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下打印机开机后能否就绪。

打印机与电脑连接是否牢固。

然后，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--确认打印机图标状态（是否就绪）。

右击它--打印机属性--端口，找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。

[rihoh]

我说过了，已经排除硬件问题。

因为相同的硬件，在另一台电脑上已经成功打印。

而另一台打印机在本电脑也已经成功打印。

所以，还是打印机的软件问题造成的。

[rihoh]

请认真看我提出的问题，有针对性地回复。

请看上面的附图，打印机属性里哪里有端口？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果右击打印机图标，确认找不到 5个字的打印机属性  选项，建议重新安装打印机驱动后，重新测试。

link:

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir