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W10 ARM平台 64位系统无法安装HP Photosmart C8100 打印机,如何解决
发布时间 2019-05-19 19:23:27
我新电脑是华为Mate Book2019E,用的是W10 ARM平台,64位。无法安装HP Photosmart C8100/C6200 All-in-One Printer series打印机,请教解决方案。
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W10 ARM平台 64位系统无法安装HP Photosmart C8100 打印机,如何解决
发布时间 2019-05-20 10:11:05
您好方便提供一下操作截图吗?
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W10 ARM平台 64位系统无法安装HP Photosmart C8100 打印机,如何解决
发布时间 2019-05-21 09:25:14
建议电脑端先清空t emp文件夹中的所有文件。电脑端安装.net4.6,然后再重新测试一下。谢谢
我是HP员工。
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W10 ARM平台 64位系统无法安装HP Photosmart C8100 打印机,如何解决
发布时间 2019-05-21 12:09:30
1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,
2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接
3安装 .NET Framework 3.5和4.0
4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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W10 ARM平台 64位系统无法安装HP Photosmart C8100 打印机,如何解决
发布时间 2019-05-27 13:03:07
您可以先通过安装系统自带的 hp officejet 7000驱动替换的方式测试一下,不行的话,我带您清空temp。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp officejet 7000 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
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W10 ARM平台 64位系统无法安装HP Photosmart C8100 打印机,如何解决
发布时间 2019-06-06 11:08:17
在选择厂商和型号的窗口右下方,点击:windows 更新,更新后,安装officejet 7000测试一下,谢谢。
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