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高才生
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WIN10 64位,能否使用HP deskjet 3558打印机?

有一台朋友送的HP deskjet 3558打印机,官网上找不到WIN10 64位的驱动程序,请问能否正常使用?装了半天也用不了。

5 条回复5
惠普支持工程师
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WIN10 64位,能否使用HP deskjet 3558打印机?

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_We... 


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WIN10 64位,能否使用HP deskjet 3558打印机?

非常感谢,我回去测试一下。

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WIN10 64位,能否使用HP deskjet 3558打印机?

期待反馈。

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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WIN10 64位,能否使用HP deskjet 3558打印机?

试了三个晚上,刚刚才试完,不行。换了电脑后也不行。1000的驱动装好后打印机无反应。很奇怪,在原来那台电脑上,前几个星期第一次安装就正常,可以打印测试页,前几天说是打印出了问题,我回来一看,驱动没了,再装原来装那个驱动,就不行了,打印机完全无反应。两台电脑都是WIN10 64位。看来是用不成了。

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惠普支持工程师
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WIN10 64位,能否使用HP deskjet 3558打印机?

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(dj1000)

鼠标右击dj1000打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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