WIN10 如何安装hp deskjet 3748

[pdsfyy]

闲置很久的hp deskjet 3748 如何安装驱动？
WIN10 64位系统。直接插上显示打印机为3600，而且不可用，打印机指示灯一直闪烁，打印机诊断工具显示usb3.0不支持老式打印机，同时不显示任何设备信息。求指导

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您打开电脑上的设备管理器--通用串行总线控制器后，帮忙确认通用串行总线控制器中是否有usb打印支持的选项，谢谢。

[水知寒]

遇到相同问题，有USB打印支持，后续又怎么操作呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号？电脑是什么操作系统？

打印机开机后可以就绪吗？

[水知寒]

打印机是很老的 Deskjet 3748，操作系统是 win10 x64 ，打印机是就绪状态

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用hp deskjet 6940测试打印即可，谢谢。

[水知寒]

好的，我试试，非常感谢