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模范生
模范生
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已解决!

WIN10家庭版打印测试页显示“0x000003e3错误,由于线程退出或应用程序请求,I / O操作已中止”

HP LaserJet Pro MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无线打印机本身没有故障,在一台WIN10家庭版系统笔记本A上WIFI连接与驱动安装均没有问题,但无法打印,打印测试页时有如图错误显示。更换一台同系统的B笔记本后打印机正常使用。请问是A笔记本系统设置原因导致的故障吗?怎么解决?

捕获.PNG

 

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

WIN10家庭版打印测试页显示“0x000003e3错误,由于线程退出或应用程序请求,I / O操作已中止”

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2300测试打印。

如果上述操作遇到问题,请发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
模范生
作者
模范生
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已解决!

WIN10家庭版打印测试页显示“0x000003e3错误,由于线程退出或应用程序请求,I / O操作已中止”

电脑没有自带您说的那个驱动,我在官网下载了一个,安装后已可正常打印,非常感谢!!

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