WIN11无法安装M1530打印机驱动

[ccloa]

电脑是win11，办公室环境，通过网络链接，无法安装打印机驱动：

也无法卸载，在安装过程中出现以下提示：

点击cancle后提示第二个图片选择取消后，运行一段时间提示下一图片

也无法通过手动添加打印机，添加提示“无法加载标准 TCP/IP 端口的向导页”。

[双鱼座鲨鱼]

您好

解决方法：

（电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework）

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

[ccloa]

第一个方法试过了没有用

第二个方法，请问临时文件夹（temp）具体路径是？因为发现很多temp文件夹，怕删错

[ccloa]

都是过了，还是不行，都出现和以前一样的提示，到最后还是提醒出现严重错误，无法使用产品

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以试试这个驱动：

https://pan.baidu.com/s/12rGD4vDmhhtiJwzdT6H6Ow?pwd=67e5 

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。 

[ccloa]

还是不行😭显示这样

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前排除驱动问题，有条件建议更换其他电脑测试。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前排除驱动问题，有条件建议更换其他电脑测试。

[ccloa]

不是驱动问题吗？应用里面显示有打印机，但卸载是灰色的。在打印机设置里显示驱动无法使用

 

[ccloa]

来反馈一下，解决了，操作流程：打开这个安装包，会有选项卸载软件或安装，先卸载掉，按提示重启，再用这个安装包安装（此次就是直接安装了，没有卸载的提示），接着按提示就完成安装了。谢谢，这个版本的安装包要保管好！

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，感谢配合。