WIN7系统下M1005MFP打印机驱动安装好后无法扫描

啊详 · ‎2021-01-21

完整驱动安装好，HP Print and Scan Doctor也安装了，但是扫描仪还是用不了，重新安装驱动提示驱动软件已是最新，求大神怎么解决

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-22

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件，重启电脑，重新下载：

安装后，先用hp scan测试一下。

有问题可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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