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已解决!

Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

HP 1050 J410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ThinkPad T450 正版 Win10 (64 bit)打印扫描一体机HP 1050 J410 series

启用Net 3.5

先后安装

HPSupportSolutionsFramework-12.3.11.29

DJ1050_J410_1313-1

但是计算机和打印机仍然无法连接

1.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

USB线是原装自带的

用HP Print and Scan Doctor检测能找到此打印机,但仍然无济于事,打印一半就吐白纸,扫描根本无法建立连接。快被这打印机折腾疯了!

 

 

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

您好

请参考:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c00846196&DocLang=zh&docLocale=zh_CN&...

有条件的话,建议更换1米之内的usb线测试,谢谢。

 

每个人生活中的苦难像是接力赛一样,一棒传一棒永不停,面对这些,我们必须要有乐观的心态,让我给予您方法,希望,力量,让我们相互扶持,一起学习,一起进步,牵手同行! 


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已解决!

Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

不知道是不是Win10系统的问题,因为用在旧电脑(Win7)上就没事。如果是系统的问题,难不成Win10就用不了这打印机了?

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杰出教授
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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

在连接USB线后,是否有提示发现新硬件呢?另外,使用的USB线有多长?

我作为志愿者在论坛支持
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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

感谢回复!

 

刚才测试了,插上USB未提示“发现新硬件”;另外,USB数据线是买机器自带的,长度约1.7米。以前接在HP笔记本(Win7)上一直很好用,没出现过类似问题;但用ThinkPad笔记本(Win10)就没正常过,有时提示未建立双向通信,有时能打印半张纸。

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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

请问USB线长度对建立双向通信有这种影响吗?

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杰出教授 杰出教授
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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

检查下usb口子的连接,建议不要连接在usb3.0的口子上,实在不行,试试看添加替代驱动。

 

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/thread-id/39845


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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

感谢您提供的建议!

 

但是,T450电脑三个USB接口均为3.0;另外,按照提示使用了HP Deskjet 1000 J110 series的驱动程序,问题依旧。

 

不知道换短的USB连接线(1m)会不会得到解决?

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惠普支持工程师
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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

您好

请参考:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c00846196&DocLang=zh&docLocale=zh_CN&...

有条件的话,建议更换1米之内的usb线测试,谢谢。

 

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Win10 与 HP 1050 J410 series “计算机无法与设备建立双向通信”

买了一根0.5米的连接线,未提示“无法建立双向通信”,可以扫描了。

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