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高才生
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Win11下 HP 3636打印机USB打印出错

HP Deskjet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Win11正式版 下 usb连接打印。 驱动安装成功后能成功打印一次,重启系统和打印机后便提示打印出错,hp打印机助手能正常与打印机通讯,wifi连接没有问题,重装了系统和打印机驱动均无解

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Win11下 HP 3636打印机USB打印出错

您 好

请在打印机和电脑通过usb线连接后(在打印机就绪状态),点开通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,谢谢。

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Win11下 HP 3636打印机USB打印出错

您 好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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Win11下 HP 3636打印机USB打印出错

经测试 使用1000的打印驱动代替 出现一样的问题 刚安装完可以正常打印 往后就出现打印出错的问题

以下为打印出错提示和出错状态下设备管理器状态截图

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Win11下 HP 3636打印机USB打印出错

您好

每次都是刚安装后可以打印,然后就无法打印,1000驱动也是同样的情况

检查一下,打印机的数据线是否超过了2米,中间是否有usb分线器,转接线之类的设备,都给去掉

电脑如果是台式机,数据线要连接到主机背后,不要插在前置U口.

给打印机换个电源环境,直接连接墙壁,不要接插排.

看列表,有3个usb打印支持,应该是连接了台打印机.拔掉其他打印机,单独连接3636.数据线也对调一下.再来测试


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