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高才生
高才生
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XP系统安装MFP M176打印机,搜索不到打印机怎么办

HP color laserjet pro M176
Microsoft Windows XP

XP系统安装MFP M176打印机,搜索不到打印机怎么办?win10/win7安装网络打印机可以安装并搜索到打印机?是不是系统哪些服务没有开启?

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惠普支持工程师
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XP系统安装MFP M176打印机,搜索不到打印机怎么办

您好

请问,xp电脑和win7/win10电脑之间通讯是否正常?

xp电脑ping打印机ip是否可以ping通?是否可以通过浏览器访问打印机web?


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高才生
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XP系统安装MFP M176打印机,搜索不到打印机怎么办

网络没有问题,能ping通,也能访问hp web,就是在安装过程中搜索不到网络打印机其他电脑可以搜索到,请问是不是xp那些服务配置问题。

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惠普支持工程师
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XP系统安装MFP M176打印机,搜索不到打印机怎么办

方便提供一下安装驱动的截图给我吗?谢谢


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高才生
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高才生
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XP系统安装MFP M176打印机,搜索不到打印机怎么办

我是一个网络管理员,我安装打印机的驱动是你们官网下载的是没有问题,其他的电脑都可以安装,所以我确定安装过程是没有任何问题的,为什么有一台XP系统的电脑安装到搜索打印机的位置就找不到打印机,输入打印机网络ip地址也没有搜索到。xp系统可以ping通打印机的ip,也可以访问打印机 web网页。

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惠普支持工程师
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XP系统安装MFP M176打印机,搜索不到打印机怎么办

请尝试安装hp UPD驱动测试一下。

用UPD驱动搜索打印机试一下,谢谢。


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