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安装打印机卡在连接USB数据线这一步
发布时间 2019-12-07 00:49:53
产品名称: Desk Jet 2132
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
如图所示,打印机已经与计算机相连,且扫描功能可用。
HP Print and Scan Doctor试过了,能打印诊断页,但是没有修复成功。
现在还是没有这个打印机的选项
驱动程序也是反复卸了又装,都是卡在连接USB数据线那一步。
1 条回复1
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安装打印机卡在连接USB数据线这一步
发布时间 2019-12-09 10:28:08
您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口usb--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet9800即可。
我是HP员工。
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