取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
142 次查看
标记帖子

安装打印机驱动出现打印机通信失败

HP LaserJet M1530MFP Series PCL 6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在官网下载的驱动,重新安装的。在安装过程中能够打印测试页,在配置产品时出现打印机通信失败。是用无线连接的。笔记本和打印机连接的是同一网络

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30216 1531 2529
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

安装打印机驱动出现打印机通信失败

您好

先确认(调整)打印机所在的网络环境已经开启了dhcp。

打印机连接网络,等待5分钟后,打印机面板--菜单--报告--网络配置页,确认打印机ip。

安装过程打印机驱动的过程请参考附件:

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。