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安装打印机时hpsmart打开就空白

HP4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机安装过程中,其中hpsmart下载后,HPsmart打开后显示空白,无法继续设置

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
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安装打印机时hpsmart打开就空白

您好

麻烦 您删除之前安装过的打印机软件及驱动。

重启电脑,下载并安装以下驱动后,重新测试,谢谢。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/DJ4720_Full_WebPack_40.11.112...


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惠普支持工程师
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已解决!

安装打印机时hpsmart打开就空白

您好

麻烦 您删除之前安装过的打印机软件及驱动。

重启电脑,下载并安装以下驱动后,重新测试,谢谢。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/DJ4720_Full_WebPack_40.11.112...


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学生
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安装打印机时hpsmart打开就空白

安装完驱动后一直显示找不到打印机怎么办,给IP输入进去显示IP不正确。

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惠普支持工程师
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安装打印机时hpsmart打开就空白

您好

请问您的打印机是什么型号的?

不同型号,或不同问题,请发新贴,谢谢。


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